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L’etichettatura dei cosmetici protegge il consumatore, offre al produttore certezza giuridica e costruisce la credibilità del marchio. Vediamo cosa deve essere obbligatoriamente presente sull’etichetta, quali regole si applicano nell’UE e quali errori si verificano più frequentemente nella pratica.
Per la produzione cosmetica non è sufficiente avere una buona formula, un bel packaging e una fragranza gradevole. Se si desidera immettere un prodotto cosmetico sul mercato, deve essere etichettato correttamente in conformità alla normativa europea applicabile.
L’etichetta non è solo un elemento di design. È una parte importante della responsabilità regolatoria, della sicurezza e della credibilità del prodotto.
Il consumatore cerca la composizione, la data di durata e il nome della persona responsabile del prodotto. Le autorità di controllo, a loro volta, verificano se il prodotto soddisfa tutte le regole UE — e questo è il primo momento in cui il marchio si confronta con l’obbligo legale e con la prima impressione visiva.
Per il produttore, l’etichetta è uno spazio piccolo ma molto importante. Deve comunicare chiaramente al cliente che tipo di prodotto è, come si usa, chi ne è responsabile, qual è la sua composizione, fino a quando è sicuro usarlo e a cosa prestare attenzione.
Nell’Unione europea, l’etichettatura dei prodotti cosmetici è disciplinata in particolare dal Regolamento (CE) n. 1223/2009 del Parlamento europeo e del Consiglio sui prodotti cosmetici. L’articolo 19 stabilisce quali indicazioni devono figurare sul contenitore e sull’imballaggio di un prodotto cosmetico e richiede che siano indelebili, facilmente leggibili e visibili. L’elenco degli ingredienti deve essere espresso utilizzando le denominazioni comuni degli ingredienti riportate nel glossario di cui all’articolo 33; qualora non sia disponibile una denominazione comune dell’ingrediente, deve essere utilizzato un termine tratto da una nomenclatura generalmente accettata.
Contenuti dell’articolo
L’etichetta deve avere un bell’aspetto, ma prima di tutto deve funzionare correttamente. Deve essere coerente con la formula, la valutazione della sicurezza, la documentazione del prodotto e i requisiti del mercato in cui il prodotto è venduto.
Non basta quindi progettare una grafica accattivante e aggiungere qualche frase attraente. Per un prodotto cosmetico il produttore deve occuparsi anche delle indicazioni obbligatorie, dei nomi corretti degli ingredienti, degli allergeni, della durata, del lotto, degli avvertimenti, della lingua dell’etichetta e della leggibilità fisica sul particolare imballaggio.
“Una buona etichetta deve essere veritiera, leggibile, indelebile, visibile, comprensibile e in linea con la composizione del prodotto così come con la legislazione cosmetica.”
Un prodotto cosmetico correttamente etichettato deve contenere diverse indicazioni obbligatorie. Alcune di esse aiutano il consumatore durante l’uso, altre sono importanti per la tracciabilità, la sicurezza e il controllo del prodotto.
La data di durata minima è utilizzata quando un prodotto cosmetico ha una durata minima di 30 mesi o meno.
Per i prodotti con una durata più lunga, viene solitamente indicato il simbolo PAO, cioè il periodo dopo l’apertura, per esempio 6M, 12M o 24M, ove ciò sia pertinente per il tipo di prodotto interessato.
Il contenuto nominale è la quantità di prodotto al momento del riempimento. Per i cosmetici è più spesso indicato in millilitri o grammi.
Esempi:
Per confezioni molto piccole, prodotti monouso o campioni gratuiti, il contenuto nominale non deve sempre essere indicato. Tuttavia il produttore dovrebbe distinguere tra il riempimento pratico e la dichiarazione regolatoria.
Nota per il produttore
Quando si determina la quantità di riempimento, verificare le tolleranze tecniche e le regole per il controllo delle quantità. Per i prodotti preconfezionati, queste sono disciplinate nell’UE in particolare dalla Direttiva 76/211/CEE del Consiglio, che stabilisce gli errori negativi consentiti in funzione della quantità nominale del prodotto.
Per il produttore, ciò porta a una regola semplice: il contenuto nominale non deve essere una quantità stimata o “riempito fino all’orlo”. È un valore dichiarato esatto che deve basarsi sul reale processo di riempimento e deve corrispondere alla quantità di prodotto indicata sull’etichetta.
L’elenco degli ingredienti di un prodotto cosmetico è riportato nel formato:
Ingredients: Aqua, Glycerin, Prunus Amygdalus Dulcis Oil, Cetearyl Alcohol, Parfum, Tocopherol, Linalool, Limonene.
La parola Ingredients: è importante e non viene tradotta, ha la stessa forma in tutte le lingue. È seguita dall’elenco degli ingredienti secondo il sistema INCI, cioè la International Nomenclature of Cosmetic Ingredients, o le denominazioni comuni degli ingredienti utilizzate per l’etichettatura dei prodotti cosmetici.
Gli ingredienti sono elencati in base alla loro quota totale nel prodotto al momento in cui vengono aggiunti alla formula. Gli ingredienti con contenuto più elevato sono elencati all’inizio. Gli ingredienti con concentrazione inferiore all’1% possono essere elencati in qualsiasi ordine dopo gli ingredienti con concentrazione superiore all’1%.
Suggerimento per i formulatori
Nel calcolo della composizione, non è sempre sufficiente considerare solo il nome commerciale della materia prima nel suo complesso. Molte materie prime cosmetiche sono miscele di più sostanze e nella redazione dell’elenco Ingredients è necessario lavorare con i singoli componenti INCI.
Esempi tipici includono sistemi conservanti, solubilizzanti, emulsionanti, estratti vegetali in un veicolo, complessi attivi o miscele commerciali che contengono diversi ingredienti INCI. Se una tale materia prima viene utilizzata nella formula, il suo nome commerciale non è riportato nell’elenco finale Ingredients; al suo posto, i singoli ingredienti INCI sono elencati secondo le regole di etichettatura.
Per ordinare correttamente gli ingredienti, è quindi necessario conoscere non solo il dosaggio della materia prima nella formula, ma anche la sua composizione interna. Il produttore dovrebbe fare affidamento sulla documentazione tecnica del fornitore, in particolare sulla specifica, sulla scheda tecnica, sulla scomposizione INCI e sulle informazioni disponibili sulla quota dei singoli componenti nella materia prima.
In pratica ciò significa che, se ad esempio si utilizzano 3% di una miscela commerciale composta da diversi ingredienti INCI, ciascuno di questi ingredienti può avere una quota effettiva diversa nel prodotto finito. Questa quota è poi importante per la corretta redazione e l’ordinamento dell’elenco Ingredients.
Allo stesso tempo, non tutte le sostanze presenti nella documentazione tecnica della materia prima devono automaticamente essere dichiarate sull’etichetta. Le impurità nelle materie prime e le sostanze ausiliarie tecniche che non sono presenti nel prodotto finito, secondo l’articolo 19 del Regolamento 1223/2009, non sono considerate ingredienti. Nei casi di confine, è quindi opportuno fare affidamento sulla documentazione del fornitore e sulla valutazione della persona responsabile dell’immissione del prodotto sul mercato.
Il nome INCI non è un nome di marketing, un nome in lingua locale o una traduzione inglese. È una nomenclatura standardizzata che consente di identificare lo stesso ingrediente in diversi paesi e lingue.
Per le materie prime di origine vegetale, il nome INCI deriva spesso dal nome botanico, cioè latino, della pianta. Per questo motivo, ad esempio, l’olio di mandorle non viene riportato nell’elenco Ingredients come Almond Oil ma come Prunus Amygdalus Dulcis Oil. È importante anche la parte specifica della pianta utilizzata e la forma della materia prima.
È consigliabile verificare i nomi corretti nel database CosIng o nel glossario aggiornato delle denominazioni comuni degli ingredienti della Commissione europea. CosIng consente di cercare i nomi delle sostanze nell’ambito della normativa cosmetica, i nomi degli ingredienti utilizzati per l’etichettatura e i numeri CAS ed EC. Il database distingue tra voci attuali contrassegnate come active e voci storiche contrassegnate come not active.
Trattiamo questo argomento in modo più dettagliato in un articolo separato INCI, numero CAS ed EC: come comprendere gli ingredienti cosmetici.
I coloranti non vengono elencati nella lista degli ingredienti come “colorante rosa”, “colore blu” o “pigmento rosso”. Non si usa nemmeno il loro nome INCI nel senso della loro composizione. Per i coloranti cosmetici si utilizza la denominazione tramite numero CI, cioè Colour Index number. È il numero CI che funge da denominazione standardizzata del colorante nell’elenco Ingredients.
I coloranti possono essere elencati alla fine della lista degli ingredienti. Per i cosmetici decorativi disponibili in diverse tonalità, può essere utilizzata anche la dicitura may contain o +/-, ove ciò corrisponda al prodotto specifico e alla sua composizione.
La fragranza può essere indicata nell’elenco degli ingredienti come:
Il produttore può decidere se indicare la composizione profumata o aromatizzante con la denominazione generale Parfum o Aroma, oppure se dettagliare alcuni componenti della fragranza. Tuttavia è importante che gli allergeni obbligatori non possano essere nascosti sotto la parola Parfum.
Se il prodotto contiene allergeni della fragranza regolamentati al di sopra dei limiti stabiliti, questi devono essere indicati separatamente nell’elenco degli ingredienti. Ciò vale per gli allergeni indipendentemente dalla loro fonte, cioè non solo le composizioni profumate, ma anche gli oli essenziali o gli estratti vegetali.
Nei cosmetici incontriamo sempre più spesso la dicitura % NOI, cioè la percentuale di ingredienti di origine naturale. Si tratta di un valore destinato a mostrare al cliente quale parte del prodotto proviene da materie prime naturali o di origine naturale secondo la metodologia di calcolo utilizzata.
NOI può essere un’informazione utile, ma il produttore dovrebbe utilizzarla con cautela. Non è sufficiente riportare sull’etichetta un’alta percentuale di origine naturale senza che sia chiaro secondo quale metodologia sia stata calcolata e se questo valore sia verificabile.
Nel calcolo del % NOI è necessario partire dalla composizione esatta della formula, dalla documentazione delle singole materie prime e dalle informazioni dei fornitori. Per le materie prime composte, è necessario considerare da quali sostanze sono costituite e quale loro quota possa essere considerata naturale o di origine naturale secondo lo specifico standard o metodologia di calcolo.
È importante distinguere tra un claim sull’origine naturale e un cosmetico naturale o biologico certificato. Un alto % NOI di per sé non significa che il prodotto sia certificato come BIO, organic, COSMOS Organic o secondo qualsiasi altro standard certificato.
Nota pratica
Se il produttore indica sull’etichetta o nella comunicazione di marketing la percentuale di ingredienti di origine naturale, deve essere in grado di giustificare questo valore. Il calcolo deve essere coerente, verificabile e basato sulla documentazione delle materie prime utilizzate. La ISO 16128-2 fornisce un quadro per determinare il contenuto naturale, di origine naturale, biologico e di origine biologica dei prodotti cosmetici, ma non affronta la comunicazione del prodotto, i claim in etichetta o i requisiti regolatori per i cosmetici.
Sulle etichette dei cosmetici compaiono spesso vari simboli, loghi e marchi. Alcuni sono solo icone grafiche, altri rappresentano certificazioni indipendenti o standard verificati. Per il produttore è importante sapere che un logo di certificazione non può essere semplicemente aggiunto all’etichetta perché si adatta al design o appare affidabile.
I marchi di certificazione come COSMOS, Ecocert, EU Ecolabel, Leaping Bunny e altri sono legati a regole specifiche, a un processo di approvazione e al controllo da parte dell’ente di certificazione. La certificazione è disciplinata dalle regole del particolare standard e non può essere sostituita da una dichiarazione di marketing interna.
Per i cosmetici è necessario distinguere tra l’impressione di marketing generale e la denominazione certificata. La parola BIO o organic non dovrebbe essere utilizzata liberamente dal produttore solo perché il prodotto contiene un olio vegetale, un estratto o ingredienti di origine naturale.
Affinché un prodotto possa riportare il logo di un ente di certificazione, deve rispettare le regole del particolare standard e superare un processo di certificazione.
Nella certificazione di prodotti cosmetici biologici e naturali, vengono generalmente valutati, ad esempio:
In pratica ciò significa: il produttore non può utilizzare un logo di certificazione senza possedere un certificato valido. Allo stesso modo, non dovrebbe dare l’impressione di cosmetico BIO certificato se il prodotto soddisfa solo criteri interni o di marketing del marchio.
Sull’etichetta può comparire anche un’icona grafica interna, come “vegan”, “natural”, “handmade” o “eco packaging”. Tali indicazioni devono essere veritiere, comprensibili e non devono indurre in errore.
Se l’etichetta contiene simboli che ricordano una certificazione, il produttore dovrebbe avere documentato chiaramente cosa significano e su quale base vengono utilizzati.
Un codice QR può essere un complemento molto valido all’etichetta. Può rimandare a informazioni estese sul prodotto, spiegazioni sugli ingredienti, istruzioni, video, raccomandazioni di riciclo o altro materiale formativo.
Non dovrebbe però essere inteso come una semplice sostituzione delle indicazioni obbligatorie.
Le indicazioni obbligatorie devono essere disponibili nel modo richiesto dalla legislazione cosmetica. Se per motivi pratici non è possibile riportare alcune indicazioni direttamente, possono essere fornite, ad esempio, su un foglietto illustrativo allegato, un’etichetta, una fascetta, un cartellino o una scheda.
I produttori commettono più spesso errori in dettagli che possono tuttavia essere molto importanti durante l’ispezione o la vendita.
Un’etichetta corretta non è una formalità che si può aggiungere poco prima della stampa. È il risultato della formula, della valutazione della sicurezza, dei requisiti legislativi, della soluzione di packaging e di una comunicazione responsabile.
Per il produttore, un’etichetta ben preparata è al tempo stesso protezione e segno di professionalità. Per il cliente, è la prova che il prodotto ha un’origine chiara, una composizione definita, un modo d’uso e una persona responsabile.
Una buona etichetta non appare sovraccarica, non nasconde informazioni importanti e non cerca di sostituire i fatti con belle icone. Una buona etichetta aiuta il prodotto a risultare affidabile e fornisce al cliente esattamente le informazioni di cui ha bisogno.
Secondo il Regolamento 1223/2009, l’etichetta deve contenere il nome o la funzione del prodotto, il nome e l’indirizzo della persona responsabile, il contenuto nominale, la data di durata minima o il simbolo PAO, le precauzioni particolari, il numero di lotto, l’elenco degli ingredienti nel formato Ingredients: e gli allergeni indicati sopra i limiti stabiliti.
La data di durata minima è indicata quando il prodotto ha una durata di 30 mesi o meno. Per una durata superiore, viene solitamente utilizzato il simbolo PAO — il periodo dopo l’apertura (per esempio 6M, 12M, 24M) — ove ciò sia pertinente per il tipo di prodotto interessato.
Gli ingredienti sono elencati secondo il sistema INCI e ordinati in base alla loro quota nel prodotto al momento dell’aggiunta alla formula. Gli ingredienti con contenuto più elevato sono elencati per primi. Gli ingredienti sotto l’1% possono essere elencati in qualsiasi ordine dopo quelli sopra l’1%. Per le materie prime composte non si indica il nome commerciale, ma i singoli ingredienti INCI.
No. La parola BIO o organic non dovrebbe essere utilizzata liberamente dal produttore solo perché il prodotto contiene un olio vegetale, un estratto o ingredienti di origine naturale. Per utilizzare il logo di un ente di certificazione, il prodotto deve soddisfare le regole del particolare standard (per esempio COSMOS, Ecocert) e superare il processo di certificazione.
In generale no. Un codice QR è un complemento adatto per informazioni estese, istruzioni o raccomandazioni di riciclo, ma le indicazioni obbligatorie devono essere disponibili fisicamente — sulla confezione, su un foglietto illustrativo allegato, una fascetta, un cartellino o una scheda in conformità alle regole di etichettatura.
I coloranti sono indicati utilizzando il numero CI (Colour Index). La mica, ad esempio, è CI 77019, il biossido di titanio è CI 77891, l’ossido di ferro rosso è CI 77491. Per i cosmetici decorativi con diverse tonalità, può essere utilizzata la dicitura may contain o +/-.
% NOI è la percentuale di ingredienti di origine naturale nel prodotto. La dicitura può essere utilizzata se è stata calcolata secondo una metodologia chiara (per esempio nel quadro della ISO 16128-2) e se il produttore può giustificarla con la documentazione delle materie prime. Un alto % NOI non significa automaticamente cosmetici BIO o organic certificati.
